为积极响应2026年大学生寒假“返家乡”社会实践号召，旅游与财贸学院“e路助农”乡村振兴青年实践团各成员在返回家乡后，积极按照计划开展分散实践活动，力求在社会实践中受教育、长才干、作贡献。
吴星辰，2025级酒店管理与数字化运营3班学生、“e路助农”乡村振兴青年实践团成员。吴星辰在返回家乡广元市剑阁县后，主动投身剑门关景区志愿服务，将专业所学融入景区服务提质与文旅融合实践。他立足酒店管理专业优势，在景区游客中心、关楼核心景点及索道换乘点，承担游客咨询引导、秩序维护与服务优化工作，针对节假日客流高峰，协助景区梳理游客分流流程，设计简明易懂的游览指引话术，提升咨询响应效率。吴星辰结合数字化运营的要求为老年游客提供“手把手”的数字购票帮扶，教会老年游客线上购票。此外，他还参与到景区“蜀道文化小讲堂”志愿讲解，用年轻化的语言向游客介绍剑门关的历史典故与民俗文化，助力文旅品牌传播。整个寒假志愿服务期间，他持续服务来往游客，协助处理票务咨询等事宜，用青春服务为剑门关景区增添温暖底色。
吴星辰说道：“通过这次实践，我走出课堂，把酒店管理与数字化运营的专业知识真正用在了家乡的土地上，看着游客们通过我的指引和讲解顺利游览、了解到剑门关景区的魅力，我真切感受到专业与文旅发展需求结合的价值。剑阁的文旅产业藏着无限潜力，作为返乡大学生，能以志愿服务为家乡景区添彩、为蜀道文化传播助力，我倍感荣幸。这段实践让我更加读懂了乡村振兴的生动内涵，也让我坚定了今后持续用专业所长服务家乡的决心。”
吴星辰工作照
供稿单位：眉山职业技术学院旅游与财贸学院
图文：吴星辰（撰稿） 吴星辰（摄影）
编审：张科
审核：袁娇