蔡蕃，女，2023级市场营销专业1班学生，现于好利来（泸州店）前厅服务岗位开展岗位实习，专注门店顾客接待、产品介绍与现场服务工作。
蔡蕃在校期间勤奋上进，认真完成各项学业任务，她积极参与班级与校园集体事务，具备良好的沟通交流与团队协作能力。在专业学习之外，她主动将市场营销知识落地到服务岗位实践，用心服务每一位到店顾客。服务过程中真诚热情、耐心细致，善于了解顾客需求，凭借贴心周到的服务获得顾客认可，不断积累服务经验，提升个人岗位能力。通过前厅岗位实践，蔡蕃熟练掌握了顾客接待、产品讲解、秩序维护及现场服务的全流程工作内容，全力做好门店一线服务，将课堂理论转化为岗位实操能力。
蔡蕃讲道：“前厅服务的核心是以真诚连接顾客，实习经历让我真切体会到服务体验与线下营销的逻辑，也坚定了我在服务岗位踏实奋进的决心。”
（蔡蕃工作照）
供稿单位：眉山职业技术学院旅游与财贸学院
图文：李子豪（撰稿） 蔡蕃（摄影）
编审：张科
审核：袁娇